С ноября 2020 года на территории Ульяновской области функционирует Единая региональная служба "122".

Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00. Если же звонок поступил ночью, к услугам обратившегося будет голосовое меню.

Обратившись по номеру 122, можно получить консультацию по вопросам коронавируса, записаться на прием к врачу или на вакцинацию, вызвать медика на дом, а также получить консультацию врачей центра телемедицины и специалистов-психологов.

Через службу 122 можно связаться с "горячими линиями" различных министерств и ведомств: минздрава, социальной службы, службы занятости, управления Роспотребнадзора, Государственного юридического бюро, МФЦ и другие.

Также по телефону 122 можно также сообщить о недостатках работы органов здравоохранения, коммунальных служб, жизнеобеспечения граждан и других структур. Специалист направит информацию в профильное ведомство. С каждым заявителем работники службы 122 осуществляют обратную связь по решению его вопроса.